Верхнетоемский район
официальный сайт администрации муниципального образования
"Верхнетоемский муниципальный район"

Поиск по сайту Авторизация

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги по предоставлению архивных справок и копий архивных документов из муниципального архива Верхнетоемского муниципального района (в редакции постановления администрации муниципального образования "Верхнетоемский муниципальный район" от 28 июля 2014 года № 19/3)

 

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:

почтовый адрес: 165500, Архангельская область, село Верхняя Тойма, ул. Кировская, д.6

 

официальный сайт администрации муниципального образования «Верхнетоемский муниципальный район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» –  vtojma.ru

 

телефон (881854) 3-19-49

факс (881854) 3-15-38

электронная почта

 

Начальник архивного отдела - Вежливцева Марина Викторовна

Главный специалист архивного отдела - Борисова Юлия Геннадьевна

 

ГРАФИК РАБОТЫ:

понедельник – четверг: 8.45 – 17.00

пятница: 8.45 – 16.45

перерыв: 13.00 – 14.00

выходные дни – суббота, воскресенье

 

ПРИЕМ ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

понедельник, среда, пятница – 9.00 – 12.00

 

ОБРАЗЦЫ заполнения заявителями бланков документов:

ЗАЯВЛЕНИЕ на предоставление муниципальной услуги

 

ПОРЯДОК получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги:

 

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена:

по телефону;

по электронной почте;

по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

при личном обращении заявителя;

на официальном сайте администрации муниципального образования  «Верхнетоемский муниципальный район» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

в помещениях органа (на информационных стендах).

 

При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

 

1) сообщается следующая информация:

контактные данные органа (почтовый адрес, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», номер телефона для справок, адрес электронной почты);

график работы органа с заявителями;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) органа, а также его должностных лиц (муниципальных служащих);

 

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

 

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об органе, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок муниципального служащего органа. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности муниципального служащего, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого муниципального служащего либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.

 

Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в органе в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

 

СВЕДЕНИЯ о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) органа, а также его должностных лиц (муниципальных служащих):

 

Жалобы подаются:

 

1) на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, – руководителю органа, к ведению которого отнесено предоставление муниципальной услуги, заместителю главы администрации по взаимодействию с органами местного самоуправления, руководителю аппарата или главе муниципального образования «Верхнетоемский муниципальный район»;

 

2) на решения и действия (бездействие) руководителя органа, к ведению которого отнесено предоставление муниципальной услуги, – заместителю главы администрации по взаимодействию с органами местного самоуправления, руководителю аппарата или главе муниципального образования «Верхнетоемский муниципальный район»;

 

3) на решения и действия (бездействие) заместителя главы администрации по взаимодействию с органами местного самоуправления, руководителю аппарата, – главе муниципального образования «Верхнетоемский муниципальный район».